全国各地からご利用いただける環境を用意し、サービスに関して納得の上でご注文いただけるよう、不安や疑問に寄り添いながら設計を進めてまいります。丁寧なヒアリングを実施し、ご希望を最大限反映した理想的な本棚づくりをサポートしています。サービスに関連した用語の意味について詳しく掲載しており、豆知識や取り扱っているサービスを含めて、わかりやすく解説いたします。オーダーメイドでの購入が初めてとなるお客様にも丁寧な対応を心がけ、気持ち良くご利用いただけるような環境づくりに取り組んでいます。